Les utilisateurs : particuliers, sociétés, artisans, commerçants, architectes, syndic de copropriété, collectivités locales, administrations qui recherchent un ou plusieurs fournisseurs pour faire réaliser des prestations de services (diagnostic immobilier, thermographie,infiltrométrie…).
Les fournisseurs : tout professionnel pouvant répondre à une demande de devis émise par un utilisateur.
Le site visite-energetique.com propose un service de mise en relation clients/fournisseurs.
Pour être mis en relation gratuitement avec un ou plusieurs fournisseurs, l'utilisateur doit remplir le formulaire de demande de devis correspondant aux prestations qu'il souhaite faire réaliser.
Les fournisseurs intéressés par une demande de devis se mettent ensuite directement en contact avec le client pour lui établir son devis et, le cas échéant, réaliser la ou les prestations demandées.
Le site visite-energetique.com ne permet pas d'obtenir un devis automatiquement par email. Les devis sont réalisés par des professionnels se trouvant à proximité du lieu d'exécution de la prestation demandée. Dans la majorité des cas, un contact téléphonique et physique est nécessaire entre l'utilisateur et le fournisseur afin que ce dernier puisse établir un devis précis.
Le service de mise en relation proposé par visite-energetique.com est entièrement gratuit pour les clients.
Aucune commission n'est prise sur le montant des prestations réalisées par les fournisseurs.
Les fournisseurs souhaitant répondre aux demandes de devis sont soumis à l'achat de crédits; un crédit correspondant à une adresse.
Les utilisateurs s'engagent à :
Toute utilisation abusive des services et du site visite-energetique.com fera l'objet de poursuites judiciaires. Sont par exemple considérées comme abusives les demandes de devis fantaisistes, ou contenant des informations fausses, ou contraires aux bonnes mœurs, ou portant sur des produits/services prohibés ou illégaux, ou portant atteinte à l'ordre public, ou usurpant l'identité d'une tierce personne.
Toute demande de devis non confirmée, incomplète, trop approximative, contenant des informations fausses ou incohérente sera systématiquement supprimée.
Pour pouvoir répondre aux demandes de devis, les fournisseurs s'engagent à :
visite-energetique.com est extrêmement vigilent quant au respect des engagements pris par les fournisseurs pour pouvoir accéder aux demandes de devis et répondre aux utilisateurs.
Afin d'assurer un service de qualité, tout manquement grave à l'un des points ci-dessus, constaté directement par visite-energetique.com ou signalé par un utilisateur, entraînera systématiquement l'exclusion du fournisseur. Visite-energetique.com se réserve également le droit d'exclure à tout moment un fournisseur qu'elle ne jugerait plus correspondre à l'esprit de son service. Toutefois, la responsabilité de visite-energetique.com ne pourra être engagée en cas de manquement de la part d'un fournisseur trouvé par son intermédiaire à l'un des points ci-dessus.
Visite-energetique.com s'engage à :
Dans le cas où les informations fournies dans la demande de devis seraient considérées comme incomplètes, trop approximatives, fausses ou incohérentes, visite-energetique.com s'engage à contacter par email ou téléphone l'utilisateur avant de supprimer sa demande de devis, afin d'obtenir toutes les précisions nécessaires. Dans le cas où visite-energetique n'obtenait pas de réponse satisfaisante, la demande de devis sera supprimée sans que visite-energetique.com puisse en être tenu responsable.
Le service de visite-energetique.com prend fin automatiquement au moment où l'utilisateur a été mis en contact avec un fournisseur. Visite-energetique.com n'intervient jamais dans la relation commerciale (avant, pendant et après la réalisation des prestations demandées) qui unit l'utilisateur et le fournisseur trouvé par son intermédiaire mais choisi par l'utilisateur. Visite-energetique.com ne pourra en aucun cas être tenu pour responsable des éventuels dommages et désagréments occasionnés avant, pendant ou après la réalisation des prestations réalisées par le fournisseur choisi par l'utilisateur.
Visite-energetique.com décline toute responsabilité quant aux conséquences directes et indirectes de sa mise en relation. Il est de la seule responsabilité des utilisateurs de vérifier les références, les assurances et les compétences des fournisseurs avec lesquels ils décident de travailler.
Les données personnelles fournies par les utilisateurs lors du passage d'une demande de devis sont strictement confidentielles.
Les données personnelles fournies par les utilisateurs sont exclusivement destinées au traitement des demandes de devis et seront transmises à 5 fournisseurs maximum.
Aucune donnée personnelle ne sera publiée sur Internet. Aucune donnée personnelle ne sera communiquée à des tiers sans accord préalable de l'utilisateur.
Conformément à la loi «informatique et libertés» du 6 janvier 1978, vous bénéficiez d'un droit d'accès et de rectification aux informations qui vous concernent. Si vous souhaitez exercer ce droit et obtenir communication des informations vous concernant, veuillez vous adresser à ATE Conseil Sarl, 24a, rue des hauts pâturages – 67210 OBERNAI, ATE Conseil étant le support juridique du site visite-energetique.com.